Forsendelsespolitik

Hvad er leveringstiden?

Leveringstiden består af to faser:
1. Behandlingstid
Inden for 1-3 hverdage efter bestillingen er afgivet, bliver den kontrolleret, godkendt og pakket. Derefter gøres pakken klar til transport.

2. Leveringstid
Danmark: 5-10 arbejdsdage
Forsendelsen varetages af PostNord, GLS Danmark og DAO.
Alle leveringstider er eksklusive eventuelle forsinkelser i tolden. I travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leveringerne tage længere tid.

Hvad koster forsendelsen?
Vi tilbyder gratis premium-forsendelse. Dette inkluderer en forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.

Hvor er min pakke?
Efter afsendelse modtager kunden en e-mail med et sporingsnummer.
Ordren kan spores via sporingssiden på vores hjemmeside. Klik herfor i hovedmenuen på vores hjemmeside på “track your order”.
Af logistiske årsager kan ordren blive sendt i flere delforsendelser.

Mit sporingsnummer virker ikke
Det kan tage op til 5 hverdage, før sporingsoplysningerne opdateres. Hvis sporingen stadig ikke viser nogen oplysninger efter et par dage, kan du kontakte kundeservice.